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　　9月22日，在龍里縣園區(qū)“企業(yè)之家”服務(wù)點，貴州貝佳科技有限公司負責(zé)人持銀行到賬憑證感慨：“500萬元貸款就像及時雨，真的解了燃眉之急！”此前企業(yè)計劃升級生產(chǎn)設(shè)備遇融資難，向園區(qū)“企業(yè)之家”求助。

　　“企業(yè)之家”立即聯(lián)合縣金融辦、工行龍里支行等組建服務(wù)隊，上門“一對一”輔導(dǎo)，定制融資方案。政銀企協(xié)同推進，僅1個月完成放款，解決資金缺口。

　　這樣從“融資犯難”到“資金落地”的轉(zhuǎn)變，正是貴州遍布全省“企業(yè)之家”服務(wù)效能的生動縮影。當(dāng)前，貴州以“企業(yè)之家”改革為抓手，聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展痛點，通過構(gòu)建“接訴即辦、限時辦結(jié)”的閉環(huán)服務(wù)體系，著力疏通“融資難、融資貴、融資慢”的堵點，讓金融活水更快、更準(zhǔn)地澆灌到企業(yè)的根上。

　　平臺集成，“一口對外”實現(xiàn)快速響應(yīng)

　　企業(yè)融資需求往往迫切，過去卻可能面臨“門難找、環(huán)節(jié)多、耗時長”的困境。貴州“企業(yè)之家”的關(guān)鍵一招，就是整合分散的涉企服務(wù)資源，打造線上線下融合、訴求“一口對外”的綜合平臺。

龍里“企業(yè)之家”

　　線上，貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“企業(yè)之家”專區(qū)成為永不掉線的服務(wù)窗口。企業(yè)融資需求可一鍵提交，平臺整合12345熱線、營商環(huán)境管理平臺等多個入口，實現(xiàn)統(tǒng)一受理、精準(zhǔn)分轉(zhuǎn)，確保每一個訴求都能被看見、有回應(yīng)。

　　線下，服務(wù)觸點深度延伸。在六盤水市，創(chuàng)新施行的“政務(wù)服務(wù)+公積金+銀行網(wǎng)點”三合一聯(lián)合服務(wù)模式，將“企業(yè)之家”的服務(wù)窗口開到了銀行網(wǎng)點。企業(yè)人員在辦理金融業(yè)務(wù)的同時，就能便捷地咨詢和申請相關(guān)政務(wù)服務(wù)，銀行柜員經(jīng)過培訓(xùn)兼任“企業(yè)之家”服務(wù)前哨，主動收集、反饋企業(yè)需求。這種政銀協(xié)同的“新矩陣”，自今年7月掛牌以來，已通過政銀聯(lián)動幫助企業(yè)解決融資貸款314萬元。白云區(qū)則實行“1日內(nèi)登記研判、2日內(nèi)簽收派單、5-15日限時辦結(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)化流程，并對超期辦理等問題嚴格督辦，納入考核，形成強力約束。

　　機制創(chuàng)新，“逆向派單”破解復(fù)雜難題

　　對于涉及上級政策或需要跨層級協(xié)調(diào)的復(fù)雜融資問題，基層如何有效發(fā)力？貴州“企業(yè)之家”創(chuàng)新的“逆向派單”機制提供了解決方案。

　　今年春天，鳳岡縣多家茶企希望了解茶葉出口涉及的金融、稅務(wù)政策，但事項超出縣級權(quán)限。縣“企業(yè)之家”沒有停滯，而是立即向省“企業(yè)之家”“逆向派單”。省級平臺迅速接單，聯(lián)動省委金融辦、省商務(wù)廳、貴陽海關(guān)等部門，組成聯(lián)合服務(wù)隊直赴鳳岡，與茶企面對面答疑解惑，為“茶企出?！碧峁┝司珳?zhǔn)的政策導(dǎo)航。

龍里產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)現(xiàn)場

　　這種“自下而上觸發(fā)、自上而下賦能”的機制，確保了復(fù)雜需求能夠“向上突破”得到解決。目前，全省已累計完成此類“逆向派單”569件。

　　除了縱向貫通，“企業(yè)之家”還擅長橫向“撮合”。今年夏天，羅甸縣一家農(nóng)業(yè)公司需要小型冷藏車運輸芒果，但找到的車輛噸位過大，“企業(yè)之家”迅速對接縣內(nèi)同行，促成了合作；而清鎮(zhèn)市通過定期舉辦企企撮合會，幫助有閑置廠房的企業(yè)與急需場地的機構(gòu)成功“牽手”。這種基于市場規(guī)則的資源精準(zhǔn)匹配，從更廣闊的維度緩解了企業(yè)的運營壓力和融資需求。

　　服務(wù)延伸，“生態(tài)賦能”提升融資效能

　　為進一步提升金融服務(wù)的可獲得性和便利性，“企業(yè)之家”不斷拓展服務(wù)邊界，通過平臺化、生態(tài)化建設(shè)，促進金融活水“精準(zhǔn)滴灌”。

遵義“企業(yè)之家”服務(wù)現(xiàn)場

　　遵義市在市級政務(wù)大廳打造“金融超市”，首批引入6家銀行和擔(dān)保公司集中辦公，像超市一樣陳列42款普惠金融產(chǎn)品，企業(yè)可直觀比較、選擇。流程同步優(yōu)化，貸款環(huán)節(jié)從8個壓縮至窗口一站式辦理5個，并配備專員全程跟蹤。運行以來，已為百余家企業(yè)提供服務(wù)，落地貸款3761.5萬元。針對信用不足的企業(yè)，“金融超市”還引入政府性擔(dān)保機構(gòu)提供增信，降低了銀行放貸風(fēng)險。

　　貴陽市烏當(dāng)區(qū)“企業(yè)之家”在銀行網(wǎng)點設(shè)立政銀一站式服務(wù)點，整合信貸、稅務(wù)等服務(wù)。當(dāng)兩家小微企業(yè)提出緊急融資需求后，聯(lián)合服務(wù)組立即上門，定制個性化方案，幫助其分別快速獲得20萬元貸款，審批周期縮短40%。這種深度聯(lián)動，顯著提升了小微主體的融資體驗。

黔南“企業(yè)之家”

　　從“企業(yè)找錢”到“錢找企業(yè)”，從“單點求助”到“生態(tài)賦能”，貴州“企業(yè)之家”通過系統(tǒng)性的平臺整合、機制創(chuàng)新和服務(wù)延伸，正悄然改變著涉企金融服務(wù)的生態(tài)。它不僅是政企互動的“連心橋”，更成為了滋養(yǎng)市場主體、助推高質(zhì)量發(fā)展的“加油站”，讓企業(yè)在發(fā)展的道路上步履更加堅實。

　　貴州日報天眼新聞記者 何永利

　　一審 方勇

　　二審 田洋

　　三審 孫曉蓉