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為回饋老年客戶長久以來的支持與信任，近日，工行貴陽云巖支行精心籌備并成功舉辦了一場別開生面的“悅享生活派 慢享松弛感”主題客戶體驗活動。此次活動別出心裁地將瑤浴養(yǎng)生、推拿理療與中醫(yī)問診服務有機融合，為到場的老年客戶呈上了一場益身暖心的節(jié)日盛宴，讓老人們在溫馨愉悅的氛圍中盡享別樣關懷。

“悅享生活派 慢享松弛感”主題客戶體驗活動現(xiàn)場。

康養(yǎng)三重奏，奏響健康和諧樂章

活動開場，瑤浴師娓娓道來：“瑤浴，是瑤族傳承千年的養(yǎng)生瑰寶，能祛風除濕、活血通絡?！彪S著藥包入桶，馥郁的藥香瞬間彌漫開來，老人們將雙腳浸入溫熱的瑤浴水中，臉上漸漸浮現(xiàn)愜意神情。“泡完腳，渾身的疲憊都沒了，整個人神清氣爽！”李爺爺笑著分享道，眼中滿是愉悅?，幵煵粌H細致提醒著泡浴的要點，還與老人們親切地交談養(yǎng)生心得，現(xiàn)場氛圍溫馨融洽，仿佛一個溫暖的大家庭。

瑤浴過后，推拿師為老人們提供一對一的貼心服務。從肩頸到四肢，推拿師精準找穴，手法嫻熟。老人們閉著眼睛，盡情享受這舒適時刻。中醫(yī)問診環(huán)節(jié)，面對老人提出的睡眠問題，中醫(yī)專家仔細把脈、查看舌苔后，給出貼心的建議，還普及了四季養(yǎng)生等知識。老人們紛紛表示，“真沒想到銀行還能為我們安排中醫(yī)問診、推拿服務，這份關懷簡直暖到了心窩里?！贝丝?，銀行已然搖身一變，成為溫情的“健康港灣”，把無微不至的健康呵護送進了老人們的心田。

金融小課堂，筑牢反詐安全防線

在關注老年客戶身體健康的同時，該行深知守護好老人們的“錢袋子”，是保障他們晚年幸福生活的關鍵所在?；顒咏Y尾，該行精心為銀發(fā)客戶開設了金融知識小課堂，為老人們的財產(chǎn)安全筑牢堅固防線。

中醫(yī)專家為到店客戶把脈問診。

服務有溫度，共筑銀客深情紐帶

將瑤浴養(yǎng)生、推拿理療與中醫(yī)問診服務創(chuàng)新融合，再輔以金融知識小課堂，這正是工行貴陽云巖支行踐行“客戶為尊，服務如意”理念的生動體現(xiàn)。該行負責人表示：“我們將持續(xù)探索創(chuàng)新服務形式，不斷豐富服務內涵，為老年客戶提供更多有價值、有溫度、有新意的體驗活動，以實際行動不斷深化與客戶的情感聯(lián)結，傳遞工行服務的真誠與關懷?！?/p>

來源 貴州工行

文/張雅銘

編輯 徐婕妤

二審 張芬

三審 趙林