工行遵義仁懷支行：以信用卡為“金鑰匙” 助力消費(fèi)升級(jí)

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發(fā)布時(shí)間：2025-11-21 20:25:18

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為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于提振消費(fèi)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，工行遵義仁懷支行積極作為，聚焦信用卡業(yè)務(wù)，通過(guò)“走出去宣講、上門(mén)式服務(wù)、場(chǎng)景化優(yōu)惠”三項(xiàng)舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，有效激發(fā)轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)活力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入持續(xù)金融活水，截至目前，仁懷支行新增信用卡客戶突破1000戶。

精準(zhǔn)“走出去”，金融宣講入企入心

圍繞區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位員工信用良好、消費(fèi)潛力大的特點(diǎn)，該行主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，組建專業(yè)金融服務(wù)小隊(duì)，走進(jìn)多家重點(diǎn)單位開(kāi)展定向宣講。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶經(jīng)理不僅系統(tǒng)講解信用卡便捷支付、賬單分期、積分兌換等基礎(chǔ)功能，更突出其在差旅報(bào)銷(xiāo)、日常消費(fèi)與資金周轉(zhuǎn)中的實(shí)用價(jià)值，并結(jié)合工行信用卡的安全保障與專屬服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶全面理解產(chǎn)品功能。

宣講打破傳統(tǒng)單向輸出模式，采用真實(shí)案例與互動(dòng)答疑相結(jié)合的方式，讓金融知識(shí)變得生動(dòng)易懂。參與員工普遍表示，此類(lèi)講解“接地氣、很實(shí)用”，有助于樹(shù)立理性消費(fèi)、智慧管理資金的理念。

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仁懷支行到商圈宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

服務(wù)“送上門(mén)”，公務(wù)卡激活高效便捷

針對(duì)部分單位集體辦卡后員工因工作繁忙、無(wú)法親赴網(wǎng)點(diǎn)激活的實(shí)際困難，仁懷支行推出“上門(mén)激活”便民服務(wù)。工作人員提前與單位對(duì)接預(yù)約，攜帶移動(dòng)終端設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)提供從激活到功能講解的“一站式”辦理，真正實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“最后一公里”落地。此舉不僅極大方便了企業(yè)員工，也保障了單位公務(wù)支出的規(guī)范高效。一位剛完成激活的干部稱贊：“工行服務(wù)貼心又高效，為我們節(jié)省了大量時(shí)間，讓大家更能專注本職工作。”

實(shí)惠“引進(jìn)來(lái)”，商圈聯(lián)動(dòng)提振消費(fèi)

為推動(dòng)消費(fèi)紅利真正惠及市民，該行持續(xù)深化與本地核心商圈的合作，圍繞國(guó)貿(mào)、方圓薈等商業(yè)綜合體開(kāi)展多項(xiàng)主題消費(fèi)滿減活動(dòng)。近日，該行聯(lián)合阿瑪尼商圈推出“愛(ài)購(gòu)酒都·工行送惠”信用卡/借記卡滿減活動(dòng)，覆蓋服飾、零售、娛樂(lè)等多類(lèi)商戶?；顒?dòng)期間，客戶持工行信用卡可享滿100元減20元、滿500元減100元、滿1000元減200元優(yōu)惠；借記卡用戶也可參與相應(yīng)滿減，切實(shí)降低市民消費(fèi)成本。阿瑪尼商圈人流如織，收銀臺(tái)前使用工行卡支付的顧客絡(luò)繹不絕?！敖裉毂緛?lái)只是逛街買(mǎi)衣服，正好趕上工行活動(dòng)，用信用卡支付立減了50元，特別實(shí)惠！”一位正在結(jié)賬的李女士高興地分享。

小卡片撬動(dòng)大市場(chǎng)，金融服務(wù)永不停步

以信用卡為媒介，該行不斷拓展“金融+場(chǎng)景”服務(wù)邊界，通過(guò)“宣講+服務(wù)+優(yōu)惠”的融合創(chuàng)新，不僅提升了產(chǎn)品認(rèn)知度和使用率，更實(shí)實(shí)在在降低居民消費(fèi)門(mén)檻，拉動(dòng)本地商業(yè)活力。一張小小信用卡，正成為工行遵義仁懷支行助力消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的“金鑰匙”。

來(lái)源貴州工行

文/岑柱瑾

編輯徐婕妤

二審張芬

三審趙林